Cada producto es completamente personalizado, por lo que nos tomamos el tiempo para crear cada uno de sus pedidos con detalle y así entregar alta calidad y asegurarnos que sean justo lo que esperan. Tardamos de 10 a 20 días hábiles en el proceso de personalización a partir del día de pago (no incluyen sábados o domingos). Una vez concluidos los 10 días hábiles de producción se pone en paquetería y tarda 1-4 días hábiles en llegar.

Nosotras trabajamos con redpack y estafeta, dependiendo de tu ubicación mandaremos tu pedido con la paquetería que llegue de forma más rápida y eficiente. Para una mejor atención al cliente, nos aseguramos de comprar servicio exprés que tarda 1-4 días hábiles (no incluye sábado ni domingo).

Cuando tu pedido se encuentre en paquetería te llegará un correo al mail que nos proporcionaste al realizar tu compra; en este mail encontrarás tu número de guía y podrás descargarla, ahí encontrarás 10 dígitos que serán tu código de rastreo; entrarás a redpack.com o estafeta.com e introducirás tu código de rastreo con el que podrás ver en tiempo real el estado y ubicación de tu pedido.

Trabajamos duro para entregar todos sus pedidos a tiempo, pero pueden existir algunos contratiempos como:

• Se agotó la marca de celular o modelo de sudadera que pediste y estamos esperando a que nos llegue más (en este caso nos comunicaremos contigo)
• La paquetería no encuentra tu ubicación (te recomendamos marcar a la paquetería en este caso) para que lleguen a tu ubicación lo antes posible
• Tu pedido no pasó control de calidad y lo volveremos a hacer para que obtengas un producto de alta calidad y quedes feliz con tu pedido.

¿Hacen entregas personales?

¡Si! Si vives en Puebla puedes recoger tu pedido en Action park : Calle 21 Sur 4122, La Noria, 72410 Puebla, Pue. De Martes a Domingo de 12:00 pm a 8:00 pm. 

Podrás recoger tu paquete a partir del día que te llegue un mail confirmando que tu pedido está listo para recoger. Este servicio es completamente gratuito

Solo acércate a mostrador, proporciona tu número de tu pedido y nombre al que se encuentras.

Si, nosotras mandamos todos los paquetes hasta tu domicilio, en raras ocasiones cuando vives en una zona alejada de las rutas de paquetería tu pedido llegará a una sucursal. Sabrás que tu pedido llegará a una sucursal porque tu guía tendrá la palabra ´´ocurre´´. En este caso es importante checar a qué sucursal llegará (te lo dirá la plataforma al rastrear tu pedido), y recoger tu paquete en mostrador, dando el número de guía y una identificación oficial.

¡Las sudaderas están hechas de algodón y polyester, tienen una textura suave por dentro y son producidas aquí en México!

Las fundas de celular son de TPU (silicona rígida), lo cual las hacen durables y resistentes a caídas protegiendo tu celular.

Pago dentro de nuestra página

Pago en Oxxo, farmacias etc.

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